Lieferung
Bestellen sie ihre geschenke bis zum 14 . Dezember, damit sie pünktlich bis zu den feiertagen ankommen!
Wie lang sind die Lieferzeiten und wie hoch die Versandkosten?
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 8 Werktagen und die Versandkosten betragen 20 Fr für Bestellungen unter 250 Fr.
Die Artikel werden von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten zugestellt. Samstags, sonntags und feiertags werden keine Artikel verschickt oder zugestellt.
Wählen Sie immer eine Adresse, an der die Sendung durch jemanden angenommen werden kann. Wenn Sie sich Ihre Bestellung im Büro oder bei einem Pförtner zustellen lassen möchten, geben Sie bitte auch den Namen des Ansprechpartners an.
Auf dieser Website ist auch die Rücksendung immer kostenfrei; weitere Informationen finden Sie im Bereich „Rückgabe und Erstattung“.
Wie kann ich den Stand meiner Sendung überprüfen?
In der E-Mail mit der Bestellbestätigung ist die Paketverfolgungsnummer angegeben, mit der Sie die Sendung in Echtzeit auf der Website des Kurierdienstes verfolgen können.
Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, können Sie die Sendung direkt im Bereich „Meine Bestellungen“ verfolgen.
Was passiert, wenn ich gerade nicht zu Hause bin, wenn das Paket zugestellt wird?
Nach dem ersten Auslieferungversuch, hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung mit der Angabe des Abholort, an dem Ihre Bestellung hinterlegt wird.
Fals die Bestellung am Abholort nicht abgeholt wird, wird das Paket nach einigen Tagen an unser Lager zurückgeschickt und die Bestellung wird zurückerstattet.
Gibt es Adressen, an die Sie nicht zustellen können?
Wir können nicht an Postfächer oder postlagernd verschicken.
Außerdem verschicken wir nicht in die folgenden Gebiete:
Campione d‘Italia, Luganer See, Livigno
Azoren
Madeira
Französische Übersee-Départements
Kanalinseln
Gibraltar
Kanarische Inseln
Balearische Inseln
Andorra
Ceuta
Melilla
Åland
Wird meine Bestellung in einer Geschenkverpackung geliefert?
Du bekommst jede deiner Bestellungen in einer hübschen Box mit Max Mara-Logo geliefert, die sich gut als Geschenkverpackung eignet. Max Mara möchte allen seinen Kund:innen diese Verpackung schenken, ohne dass dies beim Check-out extra ausgewählt werden muss.
Die Box enthält den Bestellauftrag in einer Hülle, den Rücksendeschein und ein Dankesschreiben dafür, dass du dich für uns entschieden hast.
An Weihnachten oder bei bestimmten Aktionen der Marke ist die Box entsprechend gefärbt oder gemustert, um für ein noch schöneres Einkaufserlebnis zu sorgen.