Versand
Wie lange dauert der Versand?
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von acht Werktagen.
Die Produkte werden von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten zugestellt. Versand und Lieferung erfolgen nicht an nationalen Feiertagen.
Wählen Sie immer eine Adresse, an der jemand die Bestellung entgegennehmen kann. Wenn Sie Ihre Bestellung lieber ins Büro oder zu einem Pförtner geliefert haben möchten, geben Sie bitte auch den Namen der Person an, die sie annehmen wird.
Wie teuer ist der Versand?
Die Versandkosten liegen bei 20 Fr, wenn der Bestellwert unter 250 Fr liegt.
Was passiert, wenn ich nicht zuhause bin, wenn der Zulieferer kommt?
Der Paketdienst wird einen weiteren Zustellungsversuch unternehmen und/oder Sie erhalten eine automatische E-Mail, in der Sie die Zustellung neu planen können.
Wenn Sie keine E-Mail erhalten und der zweite Versuch erfolglos bleibt, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.
Gibt es Adressen, an die nicht geliefert werden kann?
Wir können nicht an Postschließfächer oder Postschalter senden. Darüber hinaus können wir nicht an folgende Orte liefern: • Campione d’Italia, Luganer See, Livigno • Azoren • Madeira • Französische Übersee-Départements • Kanalinseln • Gibraltar • Kanarische Inseln • Balearische Inseln • Andorra • Ceuta • Melilla • Åland • Vatikanstadt • San Marino
Wie kann ich den Versandstatus kontrollieren?
In der Bestätigungs-E-Mail ist die Sendeverfolgungsnummer angegeben. Mit diesem Code kannst du die Lieferung auf der Website des Zulieferers in Echtzeit verfolgen.
Wenn du als Nutzer registriert bist, kannst du die Lieferung direkt im Abschnitt „Meine Bestellungen“ verfolgen.
In welchen Ländern ist eine Lieferung möglich?
Wir versenden nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern und nach Großbritannien.
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