1.

Vergewissern Sie sich, dass die Produkte im selben Zustand sind, in dem Sie sie erhalten haben, mit allen Etiketten und Accessoires (Schuhe müssen im Markenkarton zurückgesendet werden).
Für eine Rücksendung können Sie entweder den Originalkarton der Bestellung oder eine ähnliche, robuste Verpackung verwenden.

2.

Kontaktieren Sie den Kurierdienst, um innerhalb von 14 Tagen ab heute einen Abholtermin zu vereinbaren.
Sie können den Kurier unter der entsprechenden Nummer für Ihr Land anrufen, die Sie auf der Website des Unternehmens im Bereich „Kontaktieren Sie uns“ finden, oder die Abholung online vereinbaren.
Bitte wählen Sie die Standardlieferung.
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link zum bereits bezahlten Rücksendeetikett – bitte drucken Sie es aus, bevor der Kurier kommt, um die Rücksendung abzuholen.
Rücksendungen sind nur dann kostenlos, wenn Sie dieses Etikett im Rahmen des Standardversands des Kurierdienstes verwenden!

3.

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir überprüfen, ob alle Bedingungen erfüllt wurden, bevor wir die Produkte akzeptieren. Falls alles erfüllt ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um zu bestätigen, dass Ihre Rücksendung akzeptiert wurde und Ihre Rückvergütung ausgestellt wird.